PREGUNTAS FRECUENTES TOUR DE SNORKEL ISLA MUJERES

Preguntas frecuentes – Excursiones de snorkel en Isla Mujeres

1. ¿Qué incluye la excursión de snorkel?

Todos nuestros tours de snorkel incluyen:

  • Equipo de snorkel (máscara, tubo, aletas y chaleco salvavidas)

  • Guía bilingüe certificado

  • Tarifas del parque marino

  • Sesión informativa de seguridad antes de la salida.

2. ¿Necesito saber nadar?

Se recomienda tener conocimientos básicos de natación. Sin embargo, nuestros guías brindan asistencia completa y el uso de chalecos salvavidas es obligatorio para garantizar la seguridad en todo momento.

3. ¿Dónde practicamos snorkel?

Nuestro recorrido suele incluir 2 o 3 lugares destacados como:

4. ¿Cuánto dura la excursión de snorkel?

Most tours last between 2.5 and 3 hours, depending on sea conditions and group size.

5. ¿Qué debo llevar?

Recomendamos traer:

  • Toalla

  • Ropa para obtener protección solar

  • Traje de baño

  • Gafas de sol y sombrero

  • Cámara sumergible (opcional)

6. ¿Se permite la entrada a niños?

Yes! Children 5 years and older can join with a responsible adult. Younger children may participate depending on conditions—ask us directly.

7. ¿Es seguro el recorrido para principiantes?

Por supuesto. Nuestros guías están certificados, los arrecifes son poco profundos y las corrientes suelen ser suaves. Brindamos instrucciones de seguridad y permanecemos cerca del grupo.

8. ¿A qué hora salen las excursiones?

We offer morning 10:30 am or customizable time on private tours  Exact schedule depends on the season—contact us to confirm availability.

9. ¿Puedo traer mi propio equipo de snorkel?

Sí, puede traer su propio equipo. Solo avísenos al registrarse.

10. ¿Qué ocurre si hace mal tiempo?

Safety is our priority. If port authorities close the area due to weather, we will reprogramar o reembolso your tour—your choice.

11. ¿Ofrecen excursiones privadas de snorkel?

Yes! Isla Sea Tours offers private snorkeling tours starting at $419 USD, perfect for families, couples, or groups.

12. ¿Cómo reservo?

Puedes reservar fácilmente a través de nuestra página web, WhatsApp o por  HAZ CLIC AQUÍ PARA RESERVAR    

13. ¿Cuál es su política de cancelación?

  • Cancelación gratuita hasta 24 horas antes de la excursión.

  • Cancellations made within 24 hours of departure are non-refundable.

  • Las reservas que no se presenten no son reembolsables.

  • If the tour is canceled due to weather or port closure, you may reschedule or receive a full refund.

14. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos:

  • Credit & Debit Cards (Visa, Mastercard, American Express)

  • PayPal

  • Dinero (USD o MXN)

  • Transferencia bancaria (for private tours on request)